Klantenservice

Levertijd en Verzendkosten
Alle bestellingen worden verstuurd via PostNL.
Bestel je op een werkdag voor 15:00 u, dan versturen wij je bestelling dezelfde dag nog.
Soms zijn producten niet voorradig waardoor de levering van je bestelling iets langer kan duren. Wij brengen je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

De verzendkosten bedragen:

  • € 8,50 voor alle bestellingen binnen Nederland
  • € 10,95 voor alle bestellingen naar België
  • € 14,95 voor alle bestellingen naar Duitsland
  • € 37,50 voor alle bestellingen naar Spanje

Retourneren / Ruilen
Uiteraard hopen we dat je 100% tevreden bent met je bestelling. In principe is het niet mogelijk om producten te retourneren? Wij willen wel een uitzondering maken bij de bestelling van kleding om de maat te ruilen. Je hebt tot 7 dagen na ontvangst de tijd om deze te ruilen. De kosten voor het retourneren naar de Hatseflatsshop zijn voor eigen rekening.

Indien je hiervan gebruik wilt maken, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij sturen na ontvangst de gewenste maat op de post.

 

Betaalmethodes
Je kunt gebruik maken van onderstaande betaalmethodes:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • SOFORT Banking