Klantenservice

Levertijd en verzendkosten
Alle bestellingen worden verstuurd via PostNL.
Bestel je op een werkdag voor 15:00 u, dan versturen wij je bestelling dezelfde dag nog.
Soms zijn producten niet voorradig waardoor de levering van je bestelling iets langer kan duren. Wij brengen je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

De verzendkosten bedragen:

  • € 5,25 voor alle bestellingen binnen Nederland
  • € 6,25 voor alle bestellingen binnen België
  • € 6,95 voor alle bestellingen binnen Duitsland

Retourneren
Uiteraard hopen we dat je 100% tevreden bent met je bestelling. Wil je toch om een of andere reden het product retourneren? Geen probleem! Je hebt tot 21 dagen na ontvangst de tijd om deze te retourneren. De kosten voor het retourneren naar de Hatseflatsshop zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Retourformulier

Betaalmethodes
Je kunt gebruik maken van onderstaande betaalmethodes:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bancontact
  • SOFORT Banking
  • Belfius Direct Net